1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
Hairworld Stylists ("เรา" หรือ "ร้าน") ตั้งอยู่ที่ เลขที่ 55/11 ซอยพระราม 2 ซอย 50 แขวงแสมดำ เขตบางขุนเทียน กรุงเทพมหานคร 10150 เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
2. ข้อมูลที่เราจัดเก็บ
- ชื่อที่แสดงใน LINE และรูปโปรไฟล์
- ข้อมูลการจอง: ชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, วันและเวลาที่ต้องการ, บริการที่เลือก
- ประวัติการสนทนากับ AI Chatbot บนเว็บไซต์
- บันทึกการรักษาและรูปภาพผลงาน (เฉพาะกรณีที่ได้รับความยินยอม)
- ข้อมูลการรับส่วนลดและคูปอง
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- การจัดการนัดหมายและยืนยันการจอง
- การแจ้งเตือนนัดหมายและโปรโมชั่นผ่าน LINE
- การปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
- การจัดทำระบบสมาชิกและสิทธิประโยชน์
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีดังนี้:
- ผู้ให้บริการระบบที่จำเป็น (Supabase สำหรับจัดเก็บข้อมูล, LINE Corporation สำหรับการสื่อสาร)
- กรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย
5. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
- ข้อมูลสมาชิก LINE: ตลอดระยะเวลาที่เป็นเพื่อนกับบัญชี @hairworld
- ข้อมูลการจอง: 2 ปีนับจากวันจอง
- บันทึกการสนทนา Chatbot: 1 ปีนับจากวันสนทนา
- รูปภาพผลงาน: ตลอดไปจนกว่าจะได้รับคำขอลบ
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ตาม PDPA:
- สิทธิในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณ
- สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
- สิทธิในการระงับ: ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
- สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย ได้แก่ การเข้ารหัส TLS สำหรับการส่งข้อมูล, การควบคุมการเข้าถึงด้วยรหัสผ่าน และการจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย (Supabase)
8. การติดต่อ
📞 โทร: 063-961-2999
💬 LINE: @hairworld
📍 ที่อยู่: เลขที่ 55/11 ซอยพระราม 2 ซอย 50 บางขุนเทียน กรุงเทพฯ 10150
มีผลบังคับใช้: 15 มิถุนายน 2569 | ปรับปรุงล่าสุด: มิถุนายน 2569
1. Data Controller
Hairworld Stylists ("we" or "us"), located at 55/11 Rama II Soi 50, Samae Dam, Bang Khun Thian, Bangkok 10150, is the data controller under Thailand's Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA).
2. Data We Collect
- LINE display name and profile picture
- Booking information: name, phone number, preferred date/time, selected service
- Conversation history with the AI Chatbot on our website
- Treatment records and service photos (with explicit consent only)
- Discount coupon and membership data
3. Purpose of Use
- Managing appointments and booking confirmations
- Sending appointment reminders and promotions via LINE
- Improving service quality
- Operating membership and loyalty programs
4. Third-Party Disclosure
We do not sell or disclose your personal data to third parties, except:
- Necessary service providers (Supabase for data storage, LINE Corporation for messaging)
- When required by law
5. Data Retention
- LINE member data: While you remain a friend of @hairworld
- Booking data: 2 years from booking date
- Chatbot conversation logs: 1 year from conversation date
- Service photos: Indefinitely until deletion is requested
6. Your Rights (PDPA)
- Right to Access: Request a copy of your data
- Right to Rectification: Correct inaccurate data
- Right to Erasure: Request deletion of your data
- Right to Restriction: Temporarily suspend data use
- Right to Object: Object to certain processing activities
7. Data Security
We implement TLS encryption for data transmission, password-protected access controls, and secure cloud storage (Supabase) to protect your personal information.
8. Contact Us
📞 Phone: 063-961-2999
💬 LINE: @hairworld
📍 Address: 55/11 Rama II Soi 50, Bang Khun Thian, Bangkok 10150
Effective: June 15, 2026 | Last Updated: June 2026
1. 個人情報管理者
Hairworld Stylists（以下「当店」）は、バンコク市バーンクンティアン区サメーダム55/11 ラーマ2世通りソイ50に所在し、タイ個人情報保護法（PDPA B.E. 2562）に基づく個人情報管理者として本ポリシーを定めます。
2. 収集する個人情報
- LINE表示名およびプロフィール画像
- 予約情報：氏名、電話番号、希望日時、選択サービス
- 当ウェブサイトのAIチャットボットとの会話履歴
- 施術記録および施術写真（明示的な同意を得た場合のみ）
- 割引クーポンおよびメンバーシップデータ
3. 利用目的
- 予約管理および予約確認の送付
- LINE経由での予約リマインドおよびプロモーション通知
- サービス品質の向上
- メンバーシップおよび特典プログラムの運営
4. 第三者への提供
当店はお客様の個人情報を第三者に販売・開示しません。ただし以下の場合を除きます：
- 必要なサービス提供事業者（データ保存：Supabase、メッセージング：LINE Corporation）
- 法令により開示が義務付けられる場合
5. 保存期間
- LINEメンバーデータ：@hairworldのフレンド期間中
- 予約データ：予約日から2年間
- チャットボット会話ログ：会話日から1年間
- 施術写真：削除依頼があるまで保存
6. お客様の権利（PDPA）
- アクセス権：当店が保有するご自身の情報の開示請求
- 訂正権：不正確な情報の訂正請求
- 削除権：個人情報の削除請求
- 処理制限権：個人情報の利用停止請求
- 異議申立権：特定の目的での処理への異議申立
7. セキュリティ対策
当店は、TLS暗号化によるデータ送信保護、パスワードによるアクセス管理、安全なクラウドストレージ（Supabase）を導入し、お客様の個人情報を適切に保護しています。
8. お問い合わせ
📞 電話：063-961-2999
💬 LINE：@hairworld
📍 住所：55/11 ラーマ2世通りソイ50 バーンクンティアン バンコク 10150
施行：2026年6月15日 | 最終更新：2026年6月